Porque precisamos da metodologia "Lean"?

A metodologia Lean Manufacturing foi concebida no Japão por Taiichi Ohno, diretor e consultor da Toyota. O seu objetivo é encontrar ferramentas que ajudem a eliminar os desperdícios e os processos que não trazem valor ao produto de uma organização.

Assim, serve para implementar uma filosofia de melhoria contínua que permite reduzir custos, melhorar processos e eliminar desperdícios para melhorar a satisfação dos clientes.

Para conseguir estes objetivos, a metodologia Lean, baseia-se na filosofia Kaisen (melhoria contínua).

Esta filosofia pretende obter uma melhor qualidade e reduzir custos de produção com simples modificações diárias.

Hoje melhor que ontem, e amanhã melhor que hoje!

Esta expressão é a base da metodologia Kaisen e significa fazer melhor, sempre que possível. Na cultura japonesa, acreditam firmemente que nenhum dia deve passar sem uma melhoria.

O elemento-chave desta metodologia é o envolvimento do trabalhador nesta atividade diária, pelo que poderá ser aplicável à área profissional e/ou pessoal.

Na sua definição de Lean Manufacturing, Taiichi Ohno, ressalvou quais os tipos de desperdícios que a organização deveria eliminar para conseguir melhorar diariamente. Desperdício é tudo aquilo que está a mais e não é necessário: materiais, recursos humanos, equipa, etc.

Na INTEDYA eliminámos estes desperdícios do nosso sistema:

§  Excesso de produção: nos nossos projetos geramos documentação que agrega valor ao cliente. Acreditamos que os sistemas de gestão são úteis quando contêm informações essenciais para apoiar a organização de uma empresa;

§  Tempo de resposta: a INTEDYA é uma consultora constituída por uma rede de escritórios com profissionais de diferentes setores que nos permite responder e respeitar a calendarização de um projeto;

• Transporte: possuímos ferramentas que facilitam a realização de cursos de formação on-line, reuniões à distância, entre outros, para minimizar custos de viagens que no fundo não são necessárias e que seriam imputados quer à INTEDYA quer aos nossos clientes;

• Excesso de reuniões: Não agendamos reuniões desnecessárias. Quando nos deslocamos aos nossos clientes é para agregar valor;

• Excesso de stock: implementámos ferramentas informáticas para a gestão de toda a nossa documentação: INTEDYA CLOUD, CAMPUS IN, INTRAINTEDYA, etc.;

• Documentação: as ferramentas descritas na secção anterior também são úteis neste caso pois permite-nos ter um amplo arquivo informático de fácil acesso por todos os colaboradores e longe de inevitáveis perigos como incêndios, limpeza, espaço, etc.;

• Defeitos: estudamos e avaliamos os resultados obtidos para que seja possível implementar soluções e melhorias necessárias para garantir que um defeito ocorra novamente;

• Potencial humano: na INTEDYA apreciamos a atitude e a competência dos nossos colaboradores. Fornecemos planos de formação interna que se renovam e atualizam trimestralmente além de cursos de formação disponíveis a todos os membros INTEDYA. Damos atenção às críticas e sugestões dos nossos colaboradores. Sabemos que assim temos profissionais orgulhosos de trabalhar na INTEDYA. 

Em suma, uma consultora Lean é aquela que procura ter as coisas corretas no local e no tempo corretos, na quantidade correta, minimizando o desperdício e sendo flexível e aberta à mudança e melhoria contínuas.

Esta é a INTEDYA.

Fonte:  Alba García Regüela