Kaizen e os 5's na luta pela melhoria continua

Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa mudar para melhor, usada para transmitir a noção de melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social ou trabalho.

No contexto laboral, o kaizen é uma metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade em geral.

Considerado como o pai do kaizen, o professor japonês Masaaki releva a importância do gemba (termo japonês que significa "local real"), o local de trabalho onde o verdadeiro valor é criado. O envolvimento de todos os colaboradores da empresa é essencial no kaizen, porque esta é uma metodologia que não se concentra nas elites.

Como surgiu?

Nos anos 50, os japoneses retomaram as ideias da administração clássica de Taylor para renovar a sua indústria e criaram o conceito de kaizen, que significa aprimoramento contínuo. Trata-se de uma prática que visa o aprimoramento contínuo da empresa e dos seus colaboradores, onde são reconhecidos e eliminados os desperdícios resultantes de processos produtivos, produtos novos, manutenção de máquinas e/ou processos administrativos.

Este conceito sublinha que é sempre possível fazer melhor, e que todos os dias deve ser implementada uma melhoria ou na estrutura da empresa ou nos próprios colaboradores. Estas mudanças devem ser graduais e nunca bruscas, para não perturbar o equilíbrio da estrutura.

A título de exemplo, se não já conhecido por todos, o sistema de produção da Toyota é conhecido pela sua aplicação do princípio do kaizen.

Implementar este conceito é igual a trabalhar e viver de forma mais equilibrada e satisfatória.

Kaizen e os 5s's

Os 5s's são conceitos que funcionam como base do kaizen:

• Seiton: sentido de organização do material necessário para a produção de algo, para que os colaboradores não percam tempo à sua procura;
• Seiri: conceito que implica a distinção entre coisas essenciais e não essenciais, separando as duas categorias, para que as coisas menos importantes fiquem guardadas onde não perturbam a atividade normal da empresa;
• Seiso: está relacionado com a limpeza, e indica que as áreas onde é feito o trabalho deve estar limpo, para que a produtividade não seja afetada;
• Seiketsu: conceito relacionado com a higiene e a manutenção de um ambiente satisfatório e sadio para os trabalhadores;
• Shitsuke: remete para a disciplina, determinação, honra e retidão de caráter. Princípios que garantem o cumprimento dos anteriores elementos e que facilitam o alcance do sucesso.

Esta perspetiva defende que as pessoas na organização desenvolvem as suas atividades com um objetivo de melhoria constante, por meio de reduções de custos e alternativas de mudanças inovadoras. O trabalho em grupo prevalece sobre o individual e o ser humano é visto como um dos bens mais valiosos.

Fonte: www.kaizen.com